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【2020年1月9-10日 海口 专题 】《2020年金融場景化營銷及生態圈建設》
時間:2019年12月30日
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課程安排

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課程大綱

2020年金融場景化營銷及生態圈建設

課程目標:

1、掌握搭建營銷生態圈必須依賴的底層邏輯

2、訓練和固化場景化營銷技巧

提綱內容:

一、金融營銷生態圈的底層邏輯

1、搭建業務生態圈的優勢淺析

2、營銷生態圈的核心底層邏輯

(1) 平台或场地

(2) 目标用户

(3) 用户价值

(4) 链接点

(5) 热点营造

二、金融業務簡單實用業務場景

1、簡單實用營銷業務場景:

(1) 网点

(2) 沙龙活动

(3) 社区经营

(4) 陌生环境拓展

(5) 公私联动

(6) 网络营销

2、不同業務場景重難點分析

【分組討論模式】結合不同場景模式分析營銷重難點

3、老師總結

(1) 目标人群及来源

(2) 配套产品及销售重点

(3) 影响客户心智的手段

(4) 合作伙伴筛选及平衡利益时必须考虑的问题

(5) 关键人营销重点

三、場景化營銷技能的綜合運用

1、CRM管理力

(1) 客户关系管理的目的

(2) 客户关系经营的层次

(3) 客户关系管理的策略

① 一吸

② 二保

③ 三提

(4) 新增客户的经营思路

① 産品小而美

② 促銷以財務層次爲主

③ 重渠道做批量

【案例研討】如何新增新客戶500人

(5) 存量客户的经营思路

① 先大後小

② 運用數據分析客群後的細化經營

③ 社交層次鎖定的重點人群

【案例研討】結合特定金融産品討論經營思路(特定金融産品根據具體金融機構確定)

2、專業知識運用力

(1) 客户三重金融需求

(2) 百姓关心的当前热点经济话题在营销中的运用

(3) 金融产品销售前的客户KYC必须掌握的知识

(4) 深度掌握在售金融产品在资产配置中的位置和作用

(5) 涉及保险产品营销绕不开的问题

(6) 销售基金产品必须会用的工具

【課堂練習】結合老師講授的內容和設定的場景進行實戰演練

3、引流推廣力

(1) 线上、线下推广重点

(2) 以线上为重点推广渠道时,必须做好的几件事

① 粉絲

② 內容及素材要點

③ 推廣時需要注意的各類問題

【互動】現場演練或作業形式完成老師交代的任務

4、電話銷售力

(1) 电话销售成功的要素

(2) 客户名单筛选方式

(3) 组织话术的窍门

(4) 电话销售在实战中的问题分析及解决方案

(5) 电话销售中的工具

【互動交流】現場結合業務進行話術整理並進行員工對練

5、面談溝通力

(1) 第一印象

(2) 沟通面谈讲业务和产品时提高客户好感度的手法

① 影響溝通效果的因素

② 高效溝通六步法

③ 溝通中的舒適度調節方法

【現場演練】根據具體業務或産品設計客戶面談時可以使用的方法並進行員工訓練、分享、討論並總結各自問題,找出解決方案

6、沙龍策劃執行力

(1) 营销活动必须考虑的四大环节和九大细节

(2) 增加沙龙活动邀约率的方法

(3) 现场组织和安排需要注意的问题

① 沙龍現場的風水局

② 時間節奏控制的竅門

③ 主講嘉賓的勾講練化

④ 如何通過活動設置進行現場促成

7、生態圈擴展力

(1) 发现生态圈扩展突破口

(2) 圈层扩展必备三件事

① 處理關系擴人脈

② 凸顯業務價值度

③ 嫁接資源搭平台

四、業務能力修煉及固化三階層

1、第一層:模仿複制夯基礎

2、第二層:重複訓練巧磨合

3、第三層:開闊視野上台階

【課程總結】全體學員結合課程內容進行總結歸納,制定個人目標及行動計劃

講師介紹

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Tips

1、爲了保證能爲您提供更高品質的會務服務,敬請于上課前一天辦理報名手續;

2、保護知識産權是大家共同的責任,如未經授權,會議現場請勿錄音、錄像,多謝合作!

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